2016.11 馬爾地夫 - 行前規劃

馬爾地夫,這個有點夢幻的國度,時常出現在"世界N大必訪景點"、"一生必遊的N個景點"這一類的文章之中。它還擁有"上帝撒落在印度洋上的珍珠"之美稱,更讓人想一睹風采。J & R正想去渡假放鬆一下,剛好以慶祝15週年當藉口,趁機來一趟難得的小奢華之旅。

截圖取自TripAdvisor網站上Velassaru飯店照片

馬爾地夫簡介

馬爾地夫位在印度和斯里蘭卡南方的印度洋上,由26個環礁和1192座珊瑚島組成,南北長820公里,東西寬120公里。國土97%都是水域,只有3%是露出海面的礁島陸地,其中約有200座有人居住,而大約有100座島被開發為渡假村飯店。

對於觀光客而言,大致可將馬爾地夫分為下列幾種島:
機場島 - 觀光客進出必經的島Hulhule,它旁邊有一座與之相連的人工島Hulhumale。
首都島 - 應該是唯一有高樓大廈的島Male。從機場島坐渡輪約10分鐘抵達。
居民島 - 當地人居住的島。有定期的渡輪航班,較遠的有國內線機場。
飯店島 - 面積較大的島上會開發成多間渡假村飯店,面積較小的島,就是所謂的一島一飯店。這些飯店島只有工作人員和觀光客居住,通常只能由飯店所提供的交通工具抵達,離機場島約40公里以內可乘坐快艇,超過此距離的要坐水上飛機,或者搭國內線到附近的居民島,再轉乘快艇或水上飛機。
無人島 - 顧名思意,就是無人居住的小島。其中有些可參加一日或半日遊的行程登島遊玩。




馬爾地夫因為地處赤道附近,所以四季如夏氣候穩定,只有分成雨季(5~10月)和乾季(12月~3月),此地旅遊的淡旺季剛好就是雨季與乾季的分別。因為J & R的週年紀念日在11月,正是飯店促銷截止、房價開始調漲的時候,所以得多撒些錢~~

馬爾地夫是穆斯林國家,依循清真教義,禁止穿著曝露(比基尼泳裝),不吃豬肉,不喝酒,不吸毒和抽菸。但由於當地要發展觀光,所以在渡假村飯店島是可以喝酒和穿比基尼泳裝的。

馬爾地夫和台灣有三個小時的時差,比台灣時間晚三個鐘頭。台灣人入境時只要填寫入出境卡即可有最多三十天的落地簽證。

雖然馬爾地夫雖然也有自己的貨幣,但除非是在居民島上消費,一般的觀光飯店或是水上活動等收費,都是以美金計價。因此對觀光客來說,美金就是這裡所使用的貨幣。

馬爾地夫以觀光業為主要的收入,佔國民生產總值70%以上。當初這裡被開發為專供西方人渡假之用,來自歐美的遊客多半是在聖誕節前後到此,是旺季中最熱門的時節。直至今日,在訂房網站上仍有各渡假村飯店對於聖誕節檔期的加價規定,和台灣在過年時期飯店加價的情形一樣。

近年來隨著亞洲新富庶國家的堀起,才有較多數的東方人到訪,尤其是目前中國遊客大約已佔3成的比例,而且已經連續6年成為馬爾地夫的最大觀光客源國。因此有些渡假村飯店聘用會說中文的服務人員,藉此吸引更多來自中國的觀光客入住。在此同時也造就出當地的另一個旺季時段,就是中國農曆年節前後。J & R這次雖然趕在科學家的預言(因地球暖化,五十年後馬爾地夫將沈沒於海平面下)之前到訪,但終究還是稍晚了一步,這裡已成眾多中國遊客攻陷的旅遊景點之一...

住宿類型

馬爾地夫的住宿類型大致可分為下列四種:

1. 高級渡假村飯店 

五星級飯店,其中有些奢華的程度早已超越五星。從親戚在LINE上面分享的一個馬爾地夫10大最佳奢華飯店的影片為例,第10名的Six Senses Laamu,住宿一晚大約從900美元起跳。影片中排名第1的One&Only Reethi Rah,則約1500美元起跳。同樣是五星級飯店,價差可能將近一倍。以上來自訂房網中的參考價格,並不包含12%稅金及11%服務費,所以要再乘以1.23才是實付金額。另外還得付一筆水上飛機接送的費用,這二間飯店的收費差不多,按人頭收取每人約600多美元。若想入住類似這二間的高檔飯店,光是二人的接送交通費就要花1200美元以上(乘32約台幣38400元)。

貧富差距之大在馬爾地夫的感受最為深刻~

除了住宿和接送費用之外,飯店還會收取每人每晚6美金的環境清潔費,在機場島或居民島的飯店則只需半價3美金。因為這裡根本沒地方可興建垃圾掩埋場或焚化爐,而且會破壞島民賴以維生的觀光資源,所以垃圾都必須先集中到某個專門堆放垃圾的島,然後再轉運至臨近的國家(應該是印度吧?)處理。若以二人連住四晚飯店島為例,則共須支付6 * 2 * 4 = 48美元的清潔費。相較於其他的費用,這算是合情合理的小錢。

住在渡假村飯店,很容易忽略了一項隱性的費用,就是餐費。因為住在飯店島,哪裡也去不了(網友戲稱為"監獄式渡假"),所以也只能在島上吃喝。大部份沒有搭配餐食套裝的房價只包含早餐,若在島上住宿4晚,共計8餐要在島上消費。以五星級渡假村飯店每餐平均約100美元(含稅及服務費)來計算,二個人則需花費100 * 2 * 8 = 1600美元以上。另外,連在島上的餐廳或酒吧點白開水(礦泉水)也都要付費。所以有些飯店都會推出半食(早晚餐)、全食(三餐)、全包(三餐+飲料)等住宿的套裝價,通常會比較划算,也可以預先估算出餐費的支出。

這些高級的渡假村飯店,光是住宿和交通費用就令人咋舌。而每間渡假村,又再依房間類型有不同等級價位之分。前面舉例的二間飯店,僅是列出最便宜的房型價格做為參考。若以影片中排名第1的飯店來說,最貴的雙人房大約2300美元起(不含12%稅及11%服務)。相同飯店但不同房型,價差也可能將近一倍。

渡假村飯店房間類型大致可分為下列三種:

一般客房 - 無沙灘或海景的標準客房,是最便宜的房型。

沙灘屋 (含或不含私人泳池) - 從房間門口走出去就是海灘,這是飯店島基本的房型。此型又分為包含一個小私人泳池,或不含私人泳池。在房間大小和價格上有所不同,價差約在1/3左右。

Beach Villa 截取自TripAdvisor網站上Velassaru飯店照片
水上屋 (含或不含私人泳池) - 馬爾地夫的招牌房型,搭建在海上的木屋,陽台有樓梯可以直接走下水游泳或浮潛。受限於地型和飯店島的大小,水上屋的房間數比其他房型少,故也是最貴的房型。某些渡假村飯店就以全部都是水上屋為賣點,這類型的飯店總房間數就不會太多,入住的觀光客人數也較少,所以特別安靜不受打擾。水上屋也區分為是否包含私人泳池,但除非是超大型超豪華的水上屋,不然一般而言,所謂的私人泳池只能算是個泡水池而已。

Water Villa 截取自TripAdvisor網站上Velassaru飯店照片

2. 其他星級渡假村飯店

四星或三星的渡假村飯店。和五星級同樣是一島一飯店,提供的房型也相同,只是房間大小可能只有五星級的1/2~1/3,在餐點及設施上也較五星級差一些。若是預算有限,但也想體驗水上屋和沙灘屋,選擇四星或三星應該可以節省1/3以上的價錢。其實不論是幾星級的飯店島,還是一般的居民島,都是相同的無敵海景,只有這一點在馬爾地夫沒有貧富差距之分。

3. 傳統渡假村

這類型的飯店以Club Med為典型。除了提供住宿之外,還有眾多設施與活動,適合全家大小或是害怕在島上很無聊的旅客入住。這類型的渡假村通常都提供全包式(供三餐和飲料)的服務,價格也較經濟實惠。在台灣的購物網或旅展上時常會有特價優惠。

4. 居民島飯店 

就是一般的飯店,通常為商務型。通常因為班機時間的關係,必須在首都島或機場島住宿一晚時,就會選擇這類型的飯店。另外就是不想花大錢去飯店島,又不想住民宿的旅客

5. 民宿 

近年來才開放經營的民宿,就是網路上常見的"窮遊馬爾地夫"、"花小錢也可以玩馬爾地夫"這類文章中所選擇的住宿地點。不像是台灣的民宿,在馬爾地夫或其他國家,所謂的民宿差不就等同住在別人家裡。這種住宿方式深受背包客和想感受當地居民文化的旅客喜愛。


自助 or Not 自助?

雖然馬爾地夫的知名度很高,但在台灣卻屬於非主流的旅遊市場。原因就在於它的旅遊型態比較特殊,只有住宿(蜜月或渡假)和水中活動。相較於其他的海島型旅遊景點,由於它的陸地面積太小,所以在這裡除了有無敵海景之外,沒有任何其他地點可看,也就沒有所謂的團體旅遊了。所以台灣的旅行社,除了少數推出搭配斯里蘭卡的團體行程,大部份僅是代訂飯店和機票而已。

從台灣飛往馬爾地夫的機票,除了廉價航空之外,價差不會太多。所以真正決定馬爾地夫旅遊花費的高低,就在於住宿飯店的價格了。雖然來馬爾地夫不一定要入住渡假村飯店島,也不一定要入住水上屋。但J & R和大多數不惜重金來此的台灣旅客一樣,就是想體驗一下入住渡假村的水上屋。

因為對這個國家很陌生,所以打算找旅行社代訂機票和飯店,可以省下上網做功課的麻煩,又覺得有旅行社比較放心。但國內的這幾家專做馬爾地夫的旅行社,大多是以入住天數較多(4晚以上)且較高檔的渡假村飯店為主。簡單的說,就是鎖定肯花大錢的新婚夫妻。因此一般的報價,若是連住4晚,大概都是每人約8萬台幣起跳。而我所選中的飯店島,僅是二晚水上屋+二晚沙灘屋,旅行社的報價就要每人約10萬台幣 (包含住宿、早晚餐、接送費、稅金服務費、機票)。

除了價錢問題之外,還有一個讓我想自助的原因,是從台灣經新加坡或香港轉機的班機,抵達馬爾地夫都是晚上21:30以後。若第1晚入住渡假村飯店,感覺很不值得,除非多花一天在機場島或附近的首都島住上一晚。那麼原本計劃住宿4晚,就變成5晚,必須延長假期一天。

最後,為了能主控預算並保有住宿天數的彈性,所以還是決定自助。


如何前往

前面提到馬爾地夫不是台灣人的熱門旅遊地點,因此也就不會有航空公司直飛了。而最常見的轉機地點為下列二個:
往馬爾地夫的二種最常見的轉機方式

新加坡

根據國內某家專門代訂馬爾地夫飯店和機票的旅行社網站上的資料,85%的人選擇到此轉機。大多是搭乘新航,也可選擇其他的廉價航空。新加坡剛好位在馬爾地夫和台灣的中間,二段飛行時間各約4個半小時。若是假期夠長,還可以順便入境新加坡多玩二天。PS. 新加坡雖然也有一班白天抵達的飛機,由子公司SilkAir營運,只是單單這一段票價差不多就是台灣到馬爾地夫的價錢,普通人應該不會想多花這筆錢。

香港

這是第二多人的選擇,也是J & R這次選擇的前往方式。總飛行時間約8個半小時,飛行時間比到新加坡稍短一些,國泰航空的班機抵達時間也比新航稍微早一點。

以上這二種最常見的轉機方式,都是晚上抵達半夜回程,無法從空中欣賞到美麗的"印度洋珍珠"。只有搭水上飛機到飯店的旅客沒有影響,因為水上飛機晚上不開航,天候不佳也不飛,所以一定能看到美麗的空拍景緻。只是在第一晚抵達時,也必須住在機場島或首都島,等候隔日的水上飛機接送。因為回程的班機都是半夜,回到台灣已是隔天的早上或中午,所以台灣人來這裡大部份都是六天四夜或是七天五夜的行程。就是住宿天數再加二天。


選擇飯店(島)

除了居民島或民宿之外,往返飯店島的交通費用頗高,加上各飯店島之間也不會直接接駁。所謂的跳島式玩法,都是前一個飯店先送回機場島,下一個飯店再去機場島接送。除非前後兩間飯店隸屬同一集團,才有可能直接送到第二個飯店島。這種跳島玩法(跳居民島不算)只限有錢有閒的人玩得起,大部份人還是選擇在同一個飯店島連續住宿,而且飯店對於連續入住多晚(通常要續住4晚以上)有折扣優惠。在訂房網站上常常看到歐美人士連續住宿一週以上的評語,以時間和財力而論,台灣人應該只有富二代和中樂透的新婚夫妻才會這麼做。

雖然大部份的觀光客馬爾地夫要住宿4晚以上,但是在選擇住宿飯店時,最多只需挑選二間就好。像我們覺得第一晚入住飯店島有些浪費,所以在機場島多挑一間過夜的飯店,一般若是住宿搭快艇(半夜照樣開船)可到的飯店島,就只需挑選一間飯店島即可。

但是要在100間渡假村飯店中選出一間,比規劃去日本的行程還要累人。因為只能孤注一擲,所以在馬爾地夫選擇飯店島變成了一門學問,所以網路上不乏與選島相關的文章,還有各飯店島的條列式簡介。就依個人的需求,選島的方式可依照下列幾項條件來過濾:

距離

為了節省交通費用和時間,因此選擇搭快艇約30分鐘內可抵達的飯店。光是這個篩選條件,應該就把100間飯店島,縮減至20間以內了。

訂房網站

因為個人偏好特定的訂房網站,因而成為該網站的VIP會員,可以用較優惠的價格訂房。所以只看這個訂房網站上有特價優惠的飯店,又再縮小選島範圍了。

評價

大部份以訂房網站入住過的會員評分及評語為主,再參考曾經入住此飯店的分享部落格文章。把訂房網站上評分不高的飯店排除掉,再次縮小選島範圍。

房型

我們希望能入住水上屋,這個條件又排除掉幾間無水上屋的渡假村飯店。

開業時間

一般而言,新開幕的飯店設備一定比較新又先進。對於設備過於老舊的飯店,住宿的觀感就差了點。所以有些開業有一段時間的渡假村,都會重新裝修房間,因此除了參考開業時間之外,還要看飯店重新裝修的時間。

小島環境

經由飯店或住客所提供的照片,搭配Google地圖的空照圖,挑選出自己喜愛的小島樣貌。個人比較喜歡白色沙灘和清澈的海水,有人會選擇珊瑚礁較多小島。

餐點

對於在島上連續住宿多天的情況來說,若是飯店提供的餐點太差,或是選擇性很少,多少會影響渡假的品質。因此選擇餐點評價不差,餐廳數量不會太少的飯店。

預算

這個條件和前面幾個都有關聯,而且應該是大多數像J & R一樣口袋不夠深的人,最困難的決擇。同樣是五星級渡假村飯店,三晚住宿的價差可能在1000美元以上。到底要省錢,還是要住符合期望的呢? 經過幾番天人交戰之後,最後還是欲望戰勝了理智,選擇了較貴的飯店。不過我還是用了一些折衷的辦法,儘量取得一些平衡。把原本打算連續入住三晚的水屋,改為只住一晚就好,另一晚改住沙灘屋,最後一晚再改住最便宜的一般房。雖然每天要換房間,但反正島不大時間又很多,還可以順便比較不同房型的差別,回來可以跟大家分享心得... (這些理由似乎有點牽強)

哇! 信用卡被盜刷了

這次在訂馬爾地夫的飯店時,遇到生平第一次在網路訂房,信用卡被盜刷的意外,而且還是連續二次被盜刷。雖然各渡假村飯店的規定不盡相同,但由於這些飯店的住宿金額都很高,因此大部份需要信用卡資料,而且多半都在入住前就先扣款了。這一點在之前去其他國家訂房時也常見,並不是什麼大問題。這次大約提前在二個月前就預訂好房間,包括第一晚的機場島飯店,和後三晚的渡假村飯店,二間飯店也都提供了信用卡資訊。過了差不多一個月之後,在飯店還未扣款之前,就收到不明的國外消費通知簡訊。後來上網查才知道,相同的盜刷手法早在2012年就曾出現在台灣,而今年4月份還有受害人在網路上發文。同樣是在盧森保的APP Store上連續消費多筆而且金額都相同,折合台幣每筆約29xx元,用來躲避某些信用卡設定超過3000元才發簡訊的機制。

第一次被盜刷的是花旗的信用卡,打電話去反映後除了停卡補發新卡之外,還得要自行填寫申請書提出申訴。這種申訴通常要經過半年的調查後,才會把被盜刷款退給你。本人很不滿意這間發卡行的處理,因為相同的手法已在台灣出現過,還曾上過電視新聞(當時有多位市議員中鏢),竟然還問我是不是有上網買東西,足見該發卡銀行的客服和安控訓練不足。

雖然花旗很快的補發新卡給我,但我已不敢再繼續用新卡去支付飯店的費用。於是在訂房網站上改用另一張滙豐的信用卡,並且同時更新二間飯店的信用資訊。到了渡假村飯店的信用卡扣款日時,因扣款失敗(飯店未更新信用卡資料)而發信要求我填寫新的信用卡授權書。於是我填寫授權書並掃描回傳給飯店,並且在當天就已順利扣款成功。過了兩天,突然又接到滙豐信用卡安控部門主動聯絡的電話,告知發現有不尋常的國外消費,已暫時先擋下交易,並打電話給我,確認是否為本人交易。雖然這次最後也要停卡換發新卡,但由於是銀行安控事先阻擋交易,所以沒有損失任何金額,也不用提出申訴。在發生這二次盜刷事件之後,這二家銀行的服務和安全性,高下立判。

雖然還有一間機場島的飯店還沒扣款,但在連續二張信用卡都被盜刷之後,我已不敢再用第三張信用卡去付款,何況是這間飯店也有盜刷之嫌。所以決定取消機場島飯店的預訂,馬上找了另一間免信用卡即可預訂的機場島飯店。只是要再發信告知已扣款的那間渡假村飯店,我們第一晚改住的飯店名稱,因為渡假村飯店曾回信說他們會直接聯絡機場島飯店,並協調接送的時間。

事後分析這二次的盜刷事件,訂房網與二間飯店都有嫌疑。但因為訂房網已使用多年,並且早就留有多張信用卡資料,因此可能性很低。渡假村飯店雖然嫌疑很大,但是從往返的信件中看來,這是間訓練有素且服務不錯的五星級飯店,應該不會做這樣的事才對。所以剩下的那間機場島飯店的嫌疑最大,但因為不敢再拿第三張卡冒險,所以無法證實了。沒想到用Google搜尋一下,赫然發現有位中國旅客就在前不久,和我預訂相同的機場島飯店,先後連續被盜刷了三張卡,所以兇手應該就是它了。在此提醒要去馬爾地夫訂房的人,千萬不要再用信用卡訂這家飯店:Hotel Ocean Grand at Hulhumale
另外,在網路上也有人說曾在參加水上活動的店家刷信用卡,結果也被盜刷了。看來在渡假村飯店島以外的飯店或商家,改用現金交易會比較保險。


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